1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Солнцевой Екатериной Евгеньевной, ОГРНИП 319370200019088, ИНН 371400633620, Адрес Ивановская область, Ивановский район, деревня Круглово, (далее — Продавец) и физическим лицом (далее — Пользователь), использующим интернет-магазин https://kesoo.ru/ (далее — Интернет-магазин) для приобретения товаров или получения информации.
1.2. Использование Интернет-магазина, включая просмотр страниц, регистрацию, оформление заказа, означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения.
1.3. Соглашение является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Пользователь принимает оферту путем совершения действий, указанных в настоящем Соглашении.
1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Соглашение. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на сайте Интернет-магазина.
2. Термины и определения
2.1. Интернет-магазин — сайт https://kesoo.ru/, принадлежащий Продавцу, предназначенный для продажи товаров Пользователям.
2.2. Пользователь — физическое лицо, использующее Интернет-магазин для просмотра, заказа или приобретения товаров.
2.3. Заказ — оформленный Пользователем запрос на приобретение товаров, представленных в Интернет-магазине, с указание необходимых данных для доставки и оплаты.
2.4. Товар — одежда и иные товары, представленные в каталоге Интернет-магазина, доступные для заказа.
3. Предмет соглашения
3.1. Продавец обязуется предоставить Пользователю возможность приобретать товары через Интернет-магазин, а Пользователь обязуется использовать Интернет-магазин в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
3.2. Продавец предоставляет Пользователю информацию о товарах, включая их описание, характеристики, цену, условия доставки и возврата.
4. Порядок оформления заказа
4.1. Пользователь самостоятельно оформляет заказ в Интернет-магазине через интерфейс сайта, добавляя товары в корзину и заполняя необходимые данные.
4.2. При оформлении заказа Пользователь обязан предоставить достоверные данные, включая ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты и адрес доставки.
4.3. Продавец не несет ответственности за убытки, возникшие вследствие предоставления Пользователем недостоверных данных.
4.4. После оформления заказа Пользователь получает подтверждение в личном кабинете на сайте Интернет-магазина. Заказ считается принятым после подтверждения Продавцом.
5. Цена и оплата товара
5.1. Цены на товары указаны в Интернет-магазине в российских рублях и включают все применимые налоги.
5.2. Продавец оставляет за собой право изменять цены на товары без предварительного уведомления Пользователя. Цена, указанная на момент оформления заказа, является окончательной для данного заказа.
5.3. Оплата производится Пользователем одним из способов, предложенных в Интернет-магазине (например, банковской картой, электронными деньгами, наложенным платежом при получении).
5.4. Платежные данные обрабатываются через защищенные платежные системы. Продавец не хранит полные данные банковских карт Пользователя.
6. Доставка товаров
6.1. Доставка товаров осуществляется способами, указанными в Интернет-магазине, в сроки, согласованные при оформлении заказа.
6.2. Стоимость доставки оплачивается Пользователем отдельно, если иное не указано в условиях заказа.
6.3. Продавец не несет ответственности за задержки доставки, вызванные действиями третьих лиц (например, транспортных компаний).
6.4. Пользователь обязан проверить товар при получении. В случае обнаружения недостатков Пользователь вправе предъявить претензии в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящего Соглашения.
7. Возврат и обмен товаров
7.1. Возврат и обмен товаров осуществляются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и иными нормативными актами РФ.
7.2. Пользователь вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения, если сохранены товарный вид, потребительские свойства, упаковка и документ, подтверждающий факт покупки. Исключение составляют сорочки, которые в соответствии с Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 (Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену) относятся к нательному белью и не подлежат возврату или обмену.
7.3. Товар ненадлежащего качества подлежит возврату или обмену в порядке, установленном законодательством РФ. Пользователь обязан уведомить Продавца о выявленных недостатках в течение 1 дня с момента получения товара.
7.4. Для возврата или обмена Пользователь оформляет возврат или обмен в личном кабинете на сайте Интернет-магазина. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента получения заявления и товара Продавцом.
8. Права и обязанности сторон
8.1. Права и обязанности Продавца:
- Предоставлять Пользователю достоверную информацию о товарах и условиях их приобретения;
- Обеспечивать надлежащее качество товаров и выполнение заказов;
- Соблюдать законодательство РФ при обработке персональных данных Пользователя.
8.2. Права и обязанности Пользователя:
- Предоставлять достоверные данные при оформлении заказа;
- Оплачивать товары и услуги доставки в порядке и сроки, указанные в Соглашении;
- Соблюдать условия настоящего Соглашения.
9. Ответственность сторон
9.1. Продавец не несет ответственности за убытки, причиненные Пользователю в результате ненадлежащего использования товаров или предоставления недостоверных данных.
9.2. Продавец не несет ответственности за сбои в работе Интернет-магазина, вызванные техническими неполадками, действиями третьих лиц или форс-мажорными обстоятельствами.
9.3. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставленных данных и соблюдение условий Соглашения.
10. Конфиденциальность и защита персональных данных
10.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте Интернет-магазина.
10.2. Пользователь соглашается на обработку своих персональных данных в целях исполнения заказа и предоставления услуг Интернет-магазина.
11. Порядок разрешения споров
11.1. Все споры, связанные с настоящим Соглашением, разрешаются путем переговоров.
11.2. В случае недостижения согласия спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ по месту нахождения Продавца.
12. Заключительные положения
12.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его принятия Пользователем и действует до момента его расторжения.
12.2. Продавец вправе расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке в случае нарушения Пользователем его условий.
12.3. Контактная информация Продавца:
Индивидуальный предприниматель Солнцева Екатерина Евгеньевна
ОГРНИП: 319370200019088
Адрес: Ивановская область, Ивановский район, деревня Круглово
Электронная почта: kesoo@rambler.ru